Memnuniyetiniz bizim için çok önemli. Ancak kötü niyetli aksiyonları önlemek adına iade & değişim koşulları sınırlıdır.

- Satın alınan ürünler, yalnızca etiketli ve kullanılmamış, hasar görmemiş durumda ise iade edilebilir/değiştirilebilir.

- Ürün iadesi, teslimat tarihinden itibaren 3 iş günü içinde yapılmalıdır.

- Ürün, hijyen koşulları nedeniyle kullanılmamış olmalıdır.

- Kullanılmış ya da hasar görmüş ürünler, iade alınamaz/değişimi sağlanmaz.

- Kullanıcı hatasından kaynaklanan hasar veya kusurlar nedeniyle yapılan iade/değişim talepleri kabul edilmez.

- Eğer ürün, teslimat sırasında hasar görmüş veya yanlış gönderilmişse, lütfen ürün teslim aldıktan sonra 3 iş günü içinde bizimle iletişime geçiniz.

- Ürün hatalı ise, tarafımızca değişimi/iadesi sağlanacaktır.

- İade onaylanmışsa, ödemeniz 7 iş günü içinde geri yapılacaktır.

- Kampanyalı ürünlerde iade değil, değişim sağlanır.